Regulamin sklepu internetowego www.sunlovers.pl

1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.sunlovers.pl prowadzony jest przez Sunlovers Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-591) przy ul. Stefana Batorego 18/109, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 7011286251, REGON 543236050, adres poczty elektronicznej: [email protected] oraz numer telefonu kontaktowego: 696-317-745.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej i jest skierowane wyłącznie do konsumentów albo do przedsiębiorców.
3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera w szczególności zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora, w tym podstawy prawne, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów, jest dobrowolne. Podobnie podanie danych osobowych przez Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem przypadków, w których obowiązek ich podania wynika z przepisów prawa lub jest niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży.
4. Definicje:
   1. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
   2. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
   3. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
   4. KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
   5. KODEKS CYWILNY – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z późn. zm.).
   6. KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.
   7. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej, umożliwiająca otrzymywanie informacji handlowych dotyczących Sklepu Internetowego, w tym informacji o Produktach, nowościach oraz promocjach.
   8. PRODUKT – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie Internetowym będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży zawieranej między Klientem a Sprzedawcą.
   9. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
   10. SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy prowadzony przez Usługodawcę dostępny pod adresem internetowym: www.sunlovers.pl.
   11. SPRZEDAWCA; USŁUGODAWCA – Sunlovers Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-591) przy ul. Stefana Batorego 18/109, NIP 7011286251, REGON 543236050, adres poczty elektronicznej: [email protected] oraz numer telefonu kontaktowego: 696-317-745.
   12. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
   13. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
   14. USŁUGOBIORCA – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej.
   15. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z późn. zm.).
   16. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia, Newsletter, Opinie Konsumenckie (w tym usługa Zamieszczanie opinii).
   1. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie dwóch kolejnych kroków przez Usługobiorcę: (1) wypełnieniu Formularza Rejestracji oraz (2) kliknięciu pola „Zarejestruj się”. W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie adresu poczty elektronicznej oraz hasła.
      1. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected] lub pisemnie na adres do doręczeń wskazany w Regulaminie.
   2. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do koszyka. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu dwóch kolejnych kroków: (1) wypełnieniu Formularza Zamówienia oraz (2) kliknięciu pola „Potwierdzam zakup”. Do momentu kliknięcia wskazanego pola Klient ma możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzonych danych.
      1. W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie: imienia i nazwiska/nazwy firmy, adresu (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adresu e-mail, numeru telefonu kontaktowego, danych dotyczących Produktu/ów, sposobu dostawy oraz sposobu płatności. W przypadku Klientów niebędących konsumentami wymagane jest również podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.
      2. Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia jest nieodpłatna, ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania.
   3. Newsletter – korzystanie z Newslettera następuje po podaniu adresu e-mail w odpowiednim formularzu na stronie Sklepu oraz wyrażeniu zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Zapis może nastąpić również poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa przy zakładaniu Konta.
      1. Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w treści wiadomości e-mail lub poprzez kontakt z Usługodawcą na adres: [email protected].
   4. Opinie konsumenckie – Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymanie ankiety posprzedażowej w celu wyrażenia opinii o zakupionym Produkcie lub przebiegu transakcji. Ankieta służy badaniu satysfakcji Klienta i ma charakter dobrowolny.
   5. Zamieszczanie opinii – Usługa polega na umożliwieniu Klientom publikowania opinii dotyczących Produktów. Sprzedawca informuje, że podejmuje działania mające na celu weryfikację, czy opinie pochodzą od Klientów, którzy faktycznie nabyli Produkt (np. poprzez powiązanie opinii z numerem zamówienia lub wysyłkę dedykowanego linku do wystawienia opinii po zakupie).
   6. Rezygnacja z usługi Zamieszczanie opinii możliwa jest w każdej chwili i polega na zaprzestaniu publikowania treści. Sprzedawca może usunąć opinię naruszającą prawo, dobre obyczaje lub postanowienia Regulaminu.
2. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu Internetowego:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu;
   2. aktywne konto poczty elektronicznej;
   3. aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies oraz JavaScript;
   4. włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.
3. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej Sprzedawcy i osób trzecich. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
4. Tryb postępowania reklamacyjnego w zakresie Usług Elektronicznych:
   1. Reklamacje dotyczące świadczenia Usług Elektronicznych można składać:
      1. pisemnie na adres do doręczeń wskazany w Regulaminie;
      2. elektronicznie na adres: [email protected].
   2. Zaleca się podanie w reklamacji: opisu nieprawidłowości, daty jej wystąpienia, żądania oraz danych kontaktowych. Brak tych informacji nie wpływa na skuteczność reklamacji.
   3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie Internetowym zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
2. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie obowiązujące podatki, w tym podatek VAT.
   O łącznej cenie Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, obejmującej podatki, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych ewentualnych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia, w tym bezpośrednio przed wyrażeniem woli związania się Umową Sprzedaży.
3. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży za pomocą Formularza Zamówienia
   1. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta wszystkich kolejnych kroków w Formularzu Zamówienia oraz kliknięciu pola „Potwierdzam zakup” (lub innego równoważnego przycisku jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty).
   2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.
   3. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
4. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawartej Umowy Sprzedaży następuje poprzez:
   1. udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego;
   2. przesłanie Klientowi wiadomości e-mail zawierającej potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży wraz z jej istotnymi warunkami.

   Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Sklepu Internetowego.

1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży:
   1. Płatność gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym.
   2. Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.
   3. Płatności odroczone za pośrednictwem serwisu PayPo.
   4. Płatności elektroniczne oraz płatności kartą płatniczą za pośrednictwem operatorów płatności dostępnych w Sklepie Internetowym (w szczególności Przelewy24 oraz PayNow). Aktualne metody płatności prezentowane są każdorazowo na stronie Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia.
2. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi oraz kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem następujących podmiotów:
   1. Przelewy24 – obsługiwane przez :contentReference[oaicite:0]{index=0} z siedzibą w Poznaniu (ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań), wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887.
   2. PayNow – obsługiwany przez mElements S.A. z siedzibą w Warszawie, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS.
   3. PayPo – obsługiwane przez :contentReference[oaicite:1]{index=1} z siedzibą w Warszawie (ul. Domaniewska 39, 02-672 Warszawa), wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000575158.
3. Korzystanie z płatności odroczonych PayPo możliwe jest wyłącznie przez Klienta, który:
   1. jest osobą pełnoletnią,
   2. jest konsumentem w rozumieniu ustawy o kredycie konsumenckim,
   3. posiada numer PESEL i miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej,
   4. posiada zdolność do spłaty zobowiązań wobec PayPo,
   5. uzyska pozytywną ocenę zdolności kredytowej przeprowadzoną przez PayPo.
4. Termin płatności:
   1. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, płatności elektronicznych albo kartą płatniczą – Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że wybrana metoda płatności stanowi inaczej.
   2. W przypadku wyboru płatności gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym – płatność następuje w chwili odbioru Produktu.

1. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie oraz usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego, w szczególności w zakładce informacyjnej dotyczącej dostawy oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym bezpośrednio przed wyrażeniem przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
2. W Sklepie Internetowym może obowiązywać promocja „Darmowa Dostawa” dla zamówień przedpłaconych, której szczegółowe warunki każdorazowo określone są na stronie Sklepu.
   W przypadku obowiązywania promocji, Konsument składający zamówienie o wartości równej lub wyższej niż 199 zł może skorzystać z bezpłatnej dostawy za pośrednictwem usługi Paczkomaty InPost.
3. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy w części, skutkującego obniżeniem wartości zamówienia poniżej progu uprawniającego do skorzystania z promocji „Darmowa Dostawa”, Sprzedawca ma prawo pomniejszyć zwracaną Konsumentowi kwotę o równowartość najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie w chwili składania Zamówienia.
4. Odbiór osobisty Produktu jest bezpłatny.
5. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:
   1. przesyłka do paczkomatu (w tym pobraniowa);
   2. przesyłka kurierska (w tym pobraniowa);
   3. odbiór osobisty pod adresem: Sunlovers Sklep, ul. 11 Listopada 23, 07-200 Wyszków – w Dni Robocze w godzinach od 10:00 do 17:00.
6. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 10 Dni Roboczych, chyba że w opisie Produktu lub w trakcie składania Zamówienia wskazano krótszy termin.
   W przypadku zamówienia obejmującego Produkty o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy z podanych terminów, nie dłuższy jednak niż 10 Dni Roboczych.
7. Początek biegu terminu dostawy liczy się:
   1. w przypadku wyboru płatności przelewem, płatności elektronicznej lub kartą – od dnia uznania rachunku Sprzedawcy;
   2. w przypadku wyboru płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
8. W przypadku wyboru odbioru osobistego, Produkt będzie gotowy do odbioru w terminie do 5 Dni Roboczych, chyba że wskazano krótszy termin.
   O gotowości do odbioru Klient zostanie poinformowany odrębną wiadomością.
9. Początek biegu terminu gotowości do odbioru liczy się:
   1. w przypadku płatności przelewem, elektronicznej lub kartą – od dnia uznania rachunku Sprzedawcy;
   2. w przypadku płatności przy odbiorze – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta będącego konsumentem za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Produkt jest zgodny z Umową, jeżeli w szczególności:
   1. odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności określonej w Umowie;
   2. nadaje się do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju;
   3. został dostarczony z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Klient może rozsądnie oczekiwać.
3. W przypadku braku zgodności Produktu z Umową, Konsument może żądać:
   1. naprawy Produktu lub
   2. wymiany Produktu.

   Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.

4. Jeżeli naprawa ani wymiana nie są możliwe lub zostały wykonane nieskutecznie, Konsument może złożyć oświadczenie o:
   1. obniżeniu ceny albo
   2. odstąpieniu od Umowy (jeżeli brak zgodności jest istotny).
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
6. Reklamacja może zostać złożona:
   1. pisemnie na adres: Sunlovers Sklep, ul. 11 Listopada 23, 07-200 Wyszków;
   2. elektronicznie na adres e-mail: [email protected].
7. Zaleca się podanie w reklamacji: opisu niezgodności, daty jej stwierdzenia, żądania oraz danych kontaktowych. Brak tych informacji nie wpływa na skuteczność reklamacji.
8. W przypadku konieczności odesłania Produktu w związku z reklamacją Konsument nie ponosi kosztów dostarczenia Produktu do Sprzedawcy.
9. W stosunku do Klientów niebędących konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi określają przepisy Kodeksu cywilnego.

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://uokik.gov.pl.
2. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa punkt kontaktowy do spraw pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (ADR), którego zadaniem jest m.in. udzielanie pomocy w sprawach dotyczących sporów między konsumentami a przedsiębiorcami.
   Dane kontaktowe: tel. 22 55 60 333, e-mail: [email protected], adres: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa.
3. Konsument może w szczególności:
   1. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej,
   2. złożyć wniosek o pozasądowe rozwiązanie sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności przez Sprzedawcę,
   3. skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów.

   Informacje o dostępnych instytucjach oraz zasadach dostępu do procedur dostępne są na stronie UOKiK.

4. Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest internetowa platforma rozstrzygania sporów (ODR), umożliwiająca pozasądowe rozstrzyganie sporów wynikających z umów zawieranych przez Internet. Platforma ODR stanowi narzędzie dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do polubownego rozwiązania sporu.

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:
   1. pisemnie na adres: Sunlovers Sklep, ul. 11 Listopada 23, 07-200 Wyszków;
   2. elektronicznie na adres e-mail: [email protected].
3. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
   1. w przypadku umowy sprzedaży – od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
   2. w przypadku wielu Produktów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu;
   3. w przypadku regularnego dostarczania Produktów – od objęcia w posiadanie pierwszego z nich;
   4. w przypadku pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
5. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
6. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres:
   Sunlovers Sklep, ul. 11 Listopada 23, 07-200 Wyszków.
   Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
11. Sprzedawca umożliwia dokonanie zwrotu za pośrednictwem zewnętrznej platformy SzybkieZwroty.pl dostępnej pod adresem:
    https://szybkiezwroty.pl/pl/Sunlovers_Sklep.
    Skorzystanie z tej formy zwrotu jest dobrowolne i wiąże się z kosztem przesyłki zwrotnej w wysokości 14 zł. Kwota ta może zostać potrącona z należnego zwrotu środków.
12. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:
    1. o świadczenie usług wykonanych w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta;
    2. w których cena zależy od wahań rynku finansowego;
    3. dotyczących Produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Konsumenta;
    4. dotyczących Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu;
    5. dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych;
    6. które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    7. dotyczących nagrań dźwiękowych, wizualnych lub programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu;
    8. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęto ich spełnianie za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

1. Postanowienia niniejszego punktu dotyczą wyłącznie Klientów oraz Usługobiorców niebędących konsumentami.
2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Odstąpienie nie rodzi po stronie Klienta niebędącego konsumentem żadnych roszczeń wobec Sprzedawcy.
3. W stosunku do Klientów niebędących konsumentami Sprzedawca może ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym żądać przedpłaty w całości lub w części – niezależnie od wybranego sposobu płatności.
4. Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta niebędącego konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek, uszkodzenie ani opóźnienie powstałe po przekazaniu Produktu przewoźnikowi.
5. W przypadku dostawy za pośrednictwem przewoźnika Klient niebędący konsumentem zobowiązany jest zbadać przesyłkę w sposób przyjęty przy tego rodzaju przesyłkach oraz – w razie stwierdzenia uszkodzenia lub ubytku – podjąć czynności niezbędne do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
6. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klienta niebędącego konsumentem zostaje wyłączona.
7. W stosunku do Usługobiorców niebędących konsumentami Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym, bez podania przyczyny.
8. Odpowiedzialność Sprzedawcy/Usługodawcy wobec Klienta/Usługobiorcy niebędącego konsumentem, niezależnie od podstawy prawnej, ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny za dany Produkt oraz kosztów dostawy, nie więcej jednak niż do kwoty 1 000 zł. Odpowiedzialność ta obejmuje wyłącznie typowe, przewidywalne szkody powstałe w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy i nie obejmuje utraconych korzyści.
9. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą a Klientem/Usługobiorcą niebędącym konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego zawierane są w języku polskim.
2. Zmiana Regulaminu:
   1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
      1. zmiany przepisów prawa;
      2. zmiany sposobów płatności lub dostawy;
      3. zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług Elektronicznych;
      4. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
   2. W przypadku umów o charakterze ciągłym (np. Konto), zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli został on prawidłowo poinformowany o zmianie oraz nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie. W przypadku wprowadzenia nowych opłat lub podwyższenia dotychczasowych opłat Konsument ma prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym.
   3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed tą datą ani na Umowy Sprzedaży zawarte wcześniej.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   1. Kodeks cywilny;
   2. ustawa o prawach konsumenta;
   3. ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
   4. oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

FORMULARZ ZWROTU TOWARU – Sunlovers

Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat:
  Sunlovers Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
  Sunlovers Sklep
  ul. 11 Listopada 23
  07-200 Wyszków
  e-mail: [email protected]
  www.sunlovers.pl
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy dostawy następujących rzeczy(*) / umowy o świadczenie następującej usługi(*)
• Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*)
• Numer zamówienia (opcjonalnie)
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
• Adres konsumenta(-ów)
• Numer rachunku bankowego do zwrotu środków (opcjonalnie)
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
• Data

(*) Niepotrzebne skreślić.